Snuset.se verschärft Verfahren nach fehlerhafter Werbung

Snuset.se verschärft Verfahren nach fehlerhafter Werbung

Eine kürzlich veröffentlichte Werbung, in der Snuset.se erwähnt wurde, enthielt Formulierungen, die nicht den gesetzlichen, schwedischen Anforderungen an die Mässigung bei der Vermarktung von Nikotinprodukten entsprachen. Die Werbung wurde inzwischen entfernt, und das E-Commerce-Unternehmen hat verschiedene Massnahmen ergriffen, um ähnliche Vorkommnisse zu verhindern.

„Wir nehmen den Vorfall sehr ernst. Auch wenn der Fehler beim Korrekturlesen aufgetreten ist, liegt es in unserer Verantwortung als Versender, sicherzustellen, dass die Werbung stets den höchsten Standards entspricht. Wir haben daher umgehend reagiert und unsere internen Verfahren verschärft“, sagt Carl Pilo Karth, CEO von Snuset.se.

Höhere Standards als gesetzlich vorgeschrieben

Seit der Gründung im Jahr 2023 verfolgt Snuset.se die klare Politik, sich nicht mit der blossen Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zufrieden zu geben. Stattdessen möchte das Unternehmen aktiv dazu beitragen, die Messlatte in der Branche höher zu legen. Ein Beispiel dafür ist die doppelte Altersüberprüfung sowohl beim Kauf als auch bei der Lieferung – eine Routine, die Snuset.se vom ersten Tag an eingeführt hat, lange bevor sie gesetzlich vorgeschrieben wurde.

„Unser Ziel ist es, der verantwortungsvollste Akteur der Branche zu sein. Das bedeutet moderate Kommunikation, dass nur erwachsene Verbraucher Zugang zu unseren Produkten haben und dass wir uns kontinuierlich für einen starken Verbraucherschutz einsetzen. Wir wollen ein Vorbild dafür sein, wie Snus- und Nikotinprodukte sicher und transparent vermarktet und verkauft werden können“, so Carl Pilo Karth weiter.

Neue Routinen für mehr Sicherheit

Zusätzlich zu den Richtlinien, die bereits das Marketing des Unternehmens regeln, führt Snuset.se nun eine spezielle Kontrollfunktion ein. Diese prüft sämtliches Material vor der Veröffentlichung und stellt sicher, dass Sprache und Ausdrucksweise den unternehmenseigenen Richtlinien für Mäßigung und Verantwortung entsprechen.

„Verbraucher, Behörden und die Gesellschaft insgesamt erwarten mehr als nur die Einhaltung der Gesetze. Deshalb sind wir immer einen Schritt voraus. Unsere Verantwortung ist es, den Weg für eine nachhaltigere und seriösere Branche zu weisen“, so Carl Pilo Karth abschließend.

Branche im Wandel

Der E-Commerce mit Snus– und Nikotinanteilen ist in den letzten Jahren rasant gewachsen, und der Wettbewerb zwischen den Akteuren ist hart. Gleichzeitig wurden die Vorschriften verschärft, unter anderem durch die Anforderung einer doppelten Altersüberprüfung ab 2024.

„Wenn eine Branche schnell wächst, besteht immer das Risiko, dass einzelne Akteure Abkürzungen nehmen. Wir haben uns für den umgekehrten Weg entschieden: besonders vorsichtig und transparent zu sein. Wir glauben, dass dies langfristig der einzig nachhaltige Weg für Kunden und Branche ist“, sagt Carl.

Fakten: Die Verantwortungsroutinen von Snuset.se

• Doppelte Altersüberprüfung bei Kauf und Lieferung – ab 2023.
• Spezielle Moderation im gesamten Marketing.
• Neue Kontrollfunktion, um sicherzustellen, dass alle Materialien sowohl den gesetzlichen Bestimmungen als auch den internen Richtlinien entsprechen.
• Fokus auf Verbraucherschutz – sicherer Handel und ausschließlich volljährige Kunden.